termes et conditions
TERMES ET CONDITIONS
En utilisant notre site ou tout service inclus sous VikingDOTA, vous acceptez et avez pris connaissance de toutes nos conditions d'utilisation, et vous savez qu'en achetant un service sous VikingDOTA, vous savez ce que vous payez et que le service que vous êtes payer pour correspondre à vos informations dans le jeu.
Vous n'obtenez que notre temps pour vous aider avec votre gameplay dans Dota 2, CS:GO, Valorant et d'autres jeux que nous proposons.
- Il existe de nombreuses façons de payer pour notre service.
- Nous commençons à augmenter le classement après avoir reçu le paiement. Nous ne le faisons jamais avant d'être payés, nous ne faisons donc pas de jeux de test gratuits.
- Nous ne pouvons pas vous dire combien de temps cela prendra. Cela dépend de plusieurs choses : la taille de votre commande, le nombre actuel de commandes et la disponibilité de nos joueurs. Parfois, cela peut prendre quelques jours et parfois cela peut être fait en quelques heures.
- Nous pouvons refuser le service à n'importe qui.
- Si nos boosters vous offrent un service fourni par VikingDOTA, sans utiliser le site Web (boost privé) et que vous en avez la preuve, veuillez nous contacter et nous veillerons à ce que vous obteniez une récompense appropriée pour cela.
- Lisez la FAQ avant de décider de passer une commande. La plupart des questions sur l'augmentation de rang y sont répondues.
- Veuillez nous contacter après avoir effectué un paiement afin que nous puissions accélérer la transaction ou pour nous poser des questions ou si vous avez des plaintes ou des remarques.
- Jouer à des jeux classés / compétitifs pendant le service de boosting est interdit et peut entraîner l'annulation de votre commande.
- Nous boostons le matchmaking, cependant dans certains cas (lorsque nous décidons que votre boost est impossible à faire), nous nous réservons le droit d'arrêter le service jusqu'à ce que votre compte soit prioritaire.
- N'oubliez pas que si vous êtes sur le point de nous tromper (par exemple, rejeter le paiement), nous signalons votre compte au support Valve. Cela conduit à l'interdiction permanente de votre compte.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
- En raison de la nature des produits de VikingDOTA (biens numériques non tangibles), il n'est pas possible de "retourner" le produit, nous n'offrons donc PAS de remboursement après l'achat. Si votre commande n'a pas commencé, vous avez droit à un remboursement partiel (60%) ou à un crédit en magasin pour le montant qui nous a été payé.
- Une fois que le service a commencé, vous n'êtes plus admissible à recevoir un remboursement. Si le service n'est pas complété par Vikingdota.com, vous avez le droit de recevoir un crédit en magasin correspondant à ce qui manque à votre service.